Algemene Voorwaarden
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Verkoper: Linda van Hoorn, gevestigd te Badhoevedorp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
Koper: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een boek of ander product bestelt bij de Verkoper.
Product: het kinderboek “In het spoor van de verdwenen veren” of andere aanverwante artikelen (zoals gesigneerde exemplaren, posters of digitale versies).
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Verkoper en Koper, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Bestellingen en Overeenkomsten
Een bestelling komt tot stand zodra de Koper een bestelling heeft geplaatst via de webshop, e-mail of een ander verkoopkanaal, en de Verkoper de bestelling heeft bevestigd.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren bij twijfel over juistheid of volledigheid van de verstrekte gegevens.
4. Prijzen en Betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden vóór levering.
De Verkoper behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.
5. Levering en Verzendkosten
Levering vindt plaats op het door de Koper opgegeven adres.
De gebruikelijke levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van betaling, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten worden vooraf aan de Koper meegedeeld.
De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade tijdens verzending door derden (zoals PostNL of DHL).
6. Herroepingsrecht (Consumentenkoop)
De Koper heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de koop te ontbinden zonder opgave van redenen.
Tijdens de bedenktijd dient de Koper zorgvuldig met het product om te gaan. Het boek mag niet beschadigd of beschreven zijn.
Het herroepingsrecht vervalt indien de Koper bij bestelling heeft verzocht om een persoonlijke boodschap, opdracht of handtekening in het boek te laten aanbrengen.
Terugzending is voor rekening van de Koper, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
7. Aansprakelijkheid
De Verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.
8. Intellectuele Eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom, waaronder auteursrechten, berusten bij de auteur Linda van Hoorn. Het is niet toegestaan teksten, illustraties of fragmenten te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken zonder schriftelijke toestemming.
9. Klachten en Geschillen
Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk of per e-mail te worden gemeld via [email protected].
De Verkoper zal klachten binnen 14 dagen beantwoorden.
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost, en anders voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.